راهنما

سوالات متداول

چیپ‌جو بستر انتشار آگهی است؛ تماس و توافق با فروشنده مستقیم انجام می‌شود. برای جزئیات حقوقی به قوانین و راهنمای معامله امن مراجعه کنید.

پرسش‌های پرتکرار

  • آگهی چه زمانی منتشر می‌شود؟

    پس از بررسی و تأیید تیم چیپ‌جو. تا قبل از تأیید، آگهی در جستجوی عمومی دیده نمی‌شود.
  • چطور با فروشنده صحبت کنم؟

    از راه تماس درج‌شده روی صفحهٔ آگهی اقدام کنید. مذاکره، پرداخت و تحویل بین شما و فروشنده است و خارج از چیپ‌جو انجام می‌شود.
  • اگر معامله مشکل داشت، چیپ‌جو جبران می‌کند؟

    خیر. چیپ‌جو طرف قرارداد و واسط پرداخت نیست و وجه معامله را نگه نمی‌دارد. جزئیات در قوانین و سلب مسئولیت و نکات عملی در راهنمای معامله امن آمده است.
  • کالای موردنظر را پیدا نکردم؛ چه کنم؟

    از مسیر درخواست پیدا کردن تقاضا ثبت کنید تا پشتیبانی بررسی کند. این مسیر برای تقاضای واقعی است، نه ساخت آگهی ساختگی.
  • نشان تأیید مغازه چه معنایی دارد؟

    نشان تأیید فقط محدوده هویت یا محل اعلام‌شده را پوشش می‌دهد و ضمانت اصالت کالا یا بازپرداخت نیست. پیش از معامله، راهنمای معامله امن را بخوانید.